На рынке есть платформы, которые объединяют разные рабочие процессы компании в одной системе. Битрикс24 объединяет CRM, задачи, коммуникации и другие инструменты для бизнеса. Teamer сосредоточен на проектной работе и управлении командой.
Если компания в основном ведет проекты, работает с задачами, учитывает время и взаимодействует с клиентами и подрядчиками, имеет смысл сравнить именно эти возможности.
Главное отличие
Битрикс24 объединяет CRM, задачи и проекты, телефонию, чаты, сайты, магазины и другие инструменты.
Teamer построен вокруг проектной работы: задачи, время, встречи, документация и рабочие пространства.
При этом базовые возможности управления задачами у платформ во многом пересекаются. В обеих системах можно работать с задачами и Kanban, организовывать проекты и распределять работу между сотрудниками.
Разница видна в дополнительных процессах и в ограничениях отдельных тарифов.
Что получает проектная команда в каждом продукте
| Возможность | Битрикс24 | Teamer |
|---|---|---|
| Задачи и доски | ✔️ | ✔️ |
| Спринты | ✔️ | ✔️ |
| Учет времени | ⚠️ зависит от тарифа |
✔️ |
| Согласование трудозатрат | ⚠️ зависит от тарифа и настроек |
✔️ |
| Встречи с повесткой и решениями | ✔️ | ✔️ |
| База знаний | ⚠️ зависит от типа базы и тарифа |
✔️ |
| Пространства для клиентов и подрядчиков | ⚠️ проекты и гостевой доступ |
✔️ |
| Встраивание внешних сервисов | ⚠️ через Маркет |
✔️ iFrame |
| Личный кабинет сотрудника | ⚠️ HR-инструменты |
✔️ |
| CRM | ✔️ | ➖ |
| Телефония | ✔️ | ➖ |
| Сайты и магазины | ✔️ | ➖ |
Битрикс24 охватывает широкий круг рабочих процессов, но для проектной команды важно понять, какие из них ей действительно нужны.
Где Битрикс24 ограничивает проектную работу
1. 100 задач на бесплатном тарифе
На бесплатном тарифе Битрикс24 часть функций доступна только для первых 100 созданных задач и подзадач. В этот список входят исполнители, наблюдатели, делегирование, регулярные задачи, шаблоны с подзадачами и некоторые функции контроля. Начиная со 101-й задачи эти возможности недоступны для новых задач. Удаление старых задач лимит не сбрасывает.
Для команды, которая планирует постоянно вести проекты в системе, это ограничение стоит учитывать при выборе тарифа.
2. Учет времени зависит от тарифа
В Битрикс24 есть учет времени непосредственно в задачах: сотрудники могут использовать таймер, добавлять время вручную и сравнивать фактические затраты с планируемыми. Но сама функция доступна не на всех тарифах. На бесплатном тарифе учет времени в задаче включить нельзя.
Для проектных команд, которым нужно регулярно учитывать трудозатраты, это означает переход на тариф, где функция доступна.
3. Базы знаний проектов зависят от тарифа
Здесь важно разделять два понятия.
База знаний компании доступна на всех тарифах Битрикс24. При этом базы знаний групп и проектов доступны только на Стандартном, Профессиональном и Энтерпрайз.
Если компании достаточно одной общей базы знаний, это ограничение может быть несущественным. Если документацию нужно вести отдельно для разных проектов, тариф уже имеет значение.
Что получает проектная команда в Teamer
1. Согласование времени
В Teamer учет времени можно использовать не только для фиксации фактических трудозатрат. Руководитель может проверять и согласовывать записи сотрудников, а данные использовать для табелей и отчетов план-факт.
2. Встречи как часть работы над проектом
В Teamer встреча включает повестку, роли участников и решения. Нерешенные вопросы можно перенести в дальнейшую работу.
Это позволяет связать встречу с задачами и результатами проекта, а не оставлять договоренности только в календаре или переписке.
3. Пространства для клиентов и подрядчиков
В Teamer можно создавать отдельные рабочие пространства для команд, проектов, клиентов и подрядчиков и управлять видимостью информации.
Клиенту не обязательно открывать доступ ко всей рабочей среде компании. Он может работать только с теми задачами и документами, которые относятся к его проекту.
4. Внешние сервисы внутри рабочего пространства
Teamer позволяет встраивать внешние сервисы через iFrame. Это можно использовать, например, для работы с Google Docs, Microsoft 365 и другими веб-сервисами прямо внутри рабочего пространства.
Какой вариант подойдет вашей компании
Битрикс24 и Teamer решают похожие задачи, но рассчитаны на разный сценарий использования. Если проектная работа в компании тесно связана с продажами и другими бизнес-процессами, возможности Битрикс24 могут оказаться полезнее.
Если же команда работает преимущественно с проектами и ей важна отдельная организация времени, встреч и взаимодействия с внешними участниками, Teamer может лучше соответствовать такому формату работы.
Попробуйте демо-версию Teamer или начните бесплатно.